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客服建议用户将机器充电半小时---------同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机进入Recovery模式-------通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存”--------选择立刻重启系统,按电源键确认试试。如机器无法进入Recovery模式,客服建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下,谢谢。全国售后地址查询:OPPO.com/?q=service/network">http://www.OPPO.com/?q=service/network
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