手机
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：1、打开
WIFI后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：1）、
WIFI信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在
手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。2）、
路由器故障，尝试重启
路由器。2、提示连接
WIFI被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上
WIFI，连接被拒绝。解决方法如下：1）、
路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加
手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；2）、
路由器故障，尝试重启
路由器。3、
手机连接
WIFI提示已保存，但连接失败。解决方法如下：1）、此提示为
WIFI信号的加密方式、密码或者
路由器的信号通道被修改了。建议重新设置
路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。2）、
路由器故障，尝试重启
路由器。
其他
1、首先确认想要连接热点的移动设备已开启 WLAN 功能，且在 WLAN 列表界面上，连接的热点名称、密码正确无误。2、保证连接手机热点的设备数量没有超过设定值，例如最大连接数设置为8个用户，如果已经连接了8台设备，则其他设备无法连接，此时可以修改最大连接数设置。3、将管理设备列表中可连接设备修改成任何设备尝试。
WIFI
1、输入的连接密码错误，再核对一下。2、连接的设备比较多。3、设备本身没有响应，关闭
WIFI热点后重新打开，之后再进行连接。
