手机
可参考充电异常处理方法：1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能会智能识别
手机的充电时间和休息时间，在快休息完的时候充满，只有晚上生效；您可以将此功能关闭尝试；注：若
手机没有此开关则不支持该功能。2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；3、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；5、
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；6、客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
