为什么用淘宝充Q币打电话问腾讯说查询不到记录怎么处理?

淘宝

你好，你从淘宝平台充的扣币，属于从第三方平台购买的服务，不是直接从腾讯平台购买的，所以这个腾讯是查询不到的，你得让淘宝的客服帮你查询。