电脑
在
电脑软件账号密码忘记的情况下，有三种方法可以解除：
一是重新设置密码，登录控制面板，从用户账户列表中找到该账号，点击“重设密码”，输入新的密码即可解除。
二是找回密码，如果电脑软件账号绑定了手机号码，就可以通过手机号码来找回密码，此时只需要重新输入正确的手机号码，即可获得相应的验证码进行验证，然后重新输入新的密码就可以解除。
手机
三是重置密码，如果没有
手机号码，就可以通过官方网站或者
电脑软件客服来重置密码，此时需要提供相关的
电脑账号注册信息，客服会帮助重新设置密码，即可解除。
