手机
如果
手机出现蓝屏、黑屏、白屏、死机或者卡死的情况，建议长按电源键10秒以上强制重启，然后按照以下方法排查：1. 充电时玩
手机有没有出问题？ 充电的时候用
手机容易让
手机过热，导致异常。尽量别边充边玩，对
手机不好。2. 多个应用同时开着有没有出问题？ 多个应用在后台跑会占太多内存和资源，
手机吃不消就容易卡死或者出问题。尽量别开太多应用。3. 玩大型游戏或者某些特定应用有没有出问题？ 有些第三方应用可能和系统不兼容，导致
手机死机或者卡死。可以去应用管理里卸载那些不兼容的软件，清理内存，把第三方应用和系统都升级到最新版本看看能不能解决。4. 有没有装非
华为官方系统？ 非官方系统不稳定，容易导致
手机出问题。建议带购机凭证去
华为客服中心恢复或升级系统。5. 装了某个软件或者点了不明链接后
手机有没有出问题？ 可以进安全模式，卸掉之前安装的软件。 进入安全模式：开机时长按电源键和音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；重启
手机就可以退出安全模式。6. 有没有误删系统文件？ 系统找不到对应的文件就会乱套，导致
手机出问题。可以通过
华为手机助手或者eRecovery恢复系统。7. 如果
手机修复系统前能正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议拔下SIM卡，换另一个运营商的SIM卡，等注册到网络后再换回原来的SIM卡试试。8. 还是没解决？ 如果问题还在，建议备份好数据（QQ和
微信要单独备份），带购机凭证去
华为客服中心检测处理一下。希望这些方法能帮到你！
