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手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启
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手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当
手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们
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