Apple
原因嘛，可能是除了
Apple之外的其他
公司（就是第三方啦）做的安全软件，拦住了iTunes或者别的
Apple应用和
Apple服务器之间的沟通。解决办法其实也不复杂，一般更新下、配配好，或者干脆卸了这安全软件就能搞定。1. 先确认是不是第三方安全软件搞的事儿。有些问题看着像是安全软件引起的，但实际上可能另有原因。所以在动安全软件之前，先看看下面这些：（1）
电脑的日期、时间和时区设置得对不对。（2）你是不是用管理员身份登录的。（3）如果PC或者
路由器用了代理设置，试试不走Internet代理。可以参考这个链接：(
Apple.com/kb/TS1470?viewlocale=zh_CN">http://support.
Apple.com/kb/TS1470?viewlocale=zh_CN) 里的步骤。（4）在iTunes里跑下内置的诊断程序，测测连接状况并生成报告。具体步骤看这里：(http://support.
Apple.com/kb/HT3501?viewlocale=zh_CN)。2. 更新你的安全软件。做安全软件的
公司会时不时更新他们信任的网站和应用列表。要是你最近更新或者装了个新版本的
Apple软件，比如iTunes或Safari，那更新下安全软件说不定就能解决问题。3. 配置安全软件。更新完安全软件后，得把它设置好，让iTunes能和
Apple正常聊天。不同安全软件配置的方法不一样，想找到正确步骤的话，去制造商的支持网站瞅瞅，或者直接联系他们客服。4. 暂时停用或者卸载安全软件。要是现在用的安全软件和iTunes不兼容，你可以先停用它，看看是不是它惹的祸。有时候可能还得暂时卸载安全软件，在干这事之前，确保你能重新装上，并且记下所有需要的许可证号码啥的。为啥要卸？因为有些安全软件即使看起来停用了，其实还在后台偷偷运行着。为了减少安全软件不在的时候可能出现的安全风险，在卸之前，确保重新安装需要的所有文件都齐了，并且断开网络连接。这样就算没有安全软件保护，也能稍微安心点。
