才买了2个月的手机，玩王者荣耀加载的时候卡了，再点进去就黑屏了，而且有时开語音还听不到对方的声音

三星

宝子，三星手机下的第三方应用出问题用不了啦。你可以这么整：一是把那应用关了重开；二是卸载了再安一遍；三是换个版本试试；四是更新下手机系统然后再安；五是先备份电话本、短信、多媒体啥的，恢复出厂设置后重新安；六是要是恢复出厂还不行，别的第三方软件能用就它不行，那就是跟手机系统不兼容了。这时候就把手机送到附近的三星服务中心去检测处理一下。