求助大神moto z play花屏,换机还是退货

手机

Moto Z play手机出现花屏的现象，建议重启手机，核实是否第三方软件原因，卸载尝试。对手机进行备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。按三包规则：手机购机7天内出现非人主机性能故障可退机，购机7到15天出现非人为主机性能故障可换机。一年内可保修。