vivo 系统升级失败出现英文字幕，怎么处理？手机已经root

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1. 长按电源键十秒强制重启手机，等屏幕黑了再松手。2. 手机关机状态下，同时按住音量上键和电源键3到4秒，看到vivo标志就松手，进入recovery模式。3. 进入recovery模式后，先选wipe data/factory reset，然后选Yes--delete all user data确认清除数据。4. 清除完后，选reboot system now重启手机就OK了。5. 如果还是不行，建议去当地的售后服务中心检测一下，具体地址和电话可以在vivo官网上查到。

1. 长按电源键大概10秒左右关机（等屏幕黑了再松手），然后同时按电源键、音量上键和设置键（最左边那个三条杠的键）就能正常开机了（SD卡里的数据不会被清除）。2. 双清手机的话，手机内存里的东西都会被删掉，记得备份重要资料。3. 如果问题解决不了，建议去售后服务中心看看，售后的具体地址和电话可以在vivo官网的服务页面查到。 !(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/09/02/ChMkK2d7QI2IJ2pdAAA8MuDGOXUAAnkWwPpYPYAADxK882.jpg)!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/09/02/ChMkLGd7QKGIGLYmAAAvL2CpUIQAAnkXAP_SdoAAC9H519.jpg)