没有密码，儿童模式就退不出来，怎么处理？

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1、若您设置了儿童模式专用密码，可在儿童模式--点击右上角“...”客--家长设置--通过指纹验证--添加儿童模式专用密码--更改密码（输入5次错误密码后无法使用指纹验证）；

2、若没有设置儿童模式专用密码，则儿童模式密码为锁屏密码，您可连续输错5次锁屏密码然后通过锁屏密保重置锁屏密码；注：FBE加密技术的机型不支持通过锁屏密保重置。

3、若以上方法均不行，可尝试双清（双清会清除手机数据，请谨慎操作）：★NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式； 然后选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”即可；★2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式， 然后选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”即可；★2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式，然后选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”即可。