iphone联接上电脑，itunes显示不出来设备

iphone

如果iTunes无法正常安装，其他助手软件也无法使用，您可以按照以下步骤进行排查：

1. 首先检查iphone是否连接到电脑。如果电脑没有提示音，可以尝试更换USB接口或使用其他正常工作的数据线连接iphone。

2. 如果电脑有提示音，请按照以下步骤进行操作： - 右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开设备管理器。 - 在设备管理器中，找到通用串行总线控制器选项，并查看是否有带有Apple字样的设备。

电脑

3. 如果通用串行总线控制器下没有带有Apple字样的设备，请按照以下步骤进行操作： - 拔掉iphone，查看设备管理器中哪个设备消失了。确定消失的设备后，重新插入iphone，并右键点击重新出现的设备，选择更新驱动程序。您可以选择驱动程序的位置为C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers，然后确定。

4. 如果服务已经开启且通用串行总线控制器下也有带有Apple字样的设备，但iTunes仍然无法识别iphone，请按照以下步骤进行操作： - 对于XP系统用户：在开始菜单中搜索框中输入"命令提示符"，右键点击上面搜索结果中的"命令提示符"，以管理员身份运行，并输入"netsh winsock reset"后回车。然后重启电脑。 - 对于Win7系统用户：在开始菜单中搜索框中输入"cmd"，右键点击上面搜索结果中的"cmd.exe"，以管理员身份运行，并输入"netsh winsock reset"后回车。然后重启电脑。

请注意，如果360等垃圾软件提示您可能是木马，请放心，这是Windows系统的内部命令，不可能是木马。必须放行，否则无法正常执行以上步骤。