快递邮寄错误如何要求赔偿

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一、快递邮寄错误如何要求赔偿

要看是否是快递公司的过错，因快递公司的过错造成没有收到快递的，快递被快递公司寄错了的赔偿方式为：

1.对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

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2.对未保价的快件，依照实际损失赔偿。

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递邮寄错误投诉需要什么材料

1.与快递公司的协商记录：需要提供和快递公司的协商记录，包括协商的电话记录、邮件回复等。这些记录可以证明你曾经尝试和快递公司协商解决问题，但未果。

2.快递单据：需要提供相关的快递单据，如快递单号、发货单据、收货单据等。这些单据可以证明你寄送的物品、价值等信息。

3.损失证明：需要提供物品损失的证明，如损坏物品的照片、价值证明等。这些证明可以证明你因为快递公司的过失而遭受了损失。

4.快递公司相关营业执照：需要提供快递公司的营业执照或者相关证明文件，证明快递公司的身份和资质。

5.申请索赔的书面申请书：需要提交一份申请索赔的书面申请书，详细说明自己的诉求和理由。

三、快递邮寄错误怎么投诉快递公司

王律师提醒您，快递邮寄错误如下投诉快递公司：

1.直接联系快递公司客服：消费者可以拨打快递公司全国统一的投诉电话，直接向客服反映问题，要求协助解决问题。

2.登录国家邮政局网站申诉：消费者可以通过国家邮政局网站进行申诉，或拨打国家邮政局投诉电话：省会区号+12305进行投诉。