手机
你可以试试把
手机双清，不过
手机内存里存的东西都会被删。操作方法是这样的：同时按住音量+键和开机键（就是电源键）5秒，看到
vivo的logo后松开，就进入Recovery模式啦。先选backupuserdata备份用户数据，再wipedata/factoryreset清除数据/恢复出厂设置，之后选restoreuserdata恢复用户数据，等界面跳转后，选rebootsystemnow重启
手机。要是还不行，就去当地售后中心检测下呗。你能在
vivo官网
http://www.*.cn/service/map.html查售后地址。有问题随时来问哈。感谢支持
vivo，祝你生活愉快！
