
华为
如果您使用的是
华为手机,连接
WIFI后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:1. 建议您检查
手机是否使用
蓝牙功能,如使用请您关闭
蓝牙后查看网络是否正常,或者
手机和
路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。2. 建议重启
路由器、将
路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。3. 建议您进入
路由器配置界面,查看
路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。4. 建议设置静态IP连接。5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据
屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和
蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。