你好，我的手机可以正常运行，但是，开了个网页，怎么也关不掉，手机屏成了白色，请问这是为什么？

三星

三星手机出现此问题，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。