三星
尊敬的
三星用户您好：根据您的描述:1.若您的笔记本键盘0按键无法使用，或不可以正常使用，建议您查看是否开量乡整影续数海帮溶华机FNLOCK按键，关闭后尝试。2.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入
BIOS设置，按F9键将
BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否360问答可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。4.查看按键下是否有异物，若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到
三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检乐万附岁找审查与维修。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：三星企业知道">http://support-cn.***.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
