vivo
如果使用的是
vivo手机，您可以参考以下方法查看：1、查看
手机设置查看状态栏是否有
WIFI图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接
WIFI。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查
WIFI请对比其它
手机连接相同
WIFI是否正常，确认是
WIFI还是
手机原因。如是
WIFI原因，请重启无线
路由器查看。部分公共
WIFI需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入
手机的i管家--流量管理/流量
监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。4、排查环境原因如果
手机距离
路由器较远，虽然显示有
WIFI信号，但实际可能无法上网，建议调整
手机与
路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、
移动数据网络和
蓝牙连接记录6、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据
屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原
手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。7、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好
手机数据，携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测。
