手机有三分之一的白屏，底下的字和来电电话都看不到是为何

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这可能是手机屏幕硬件故障或排线松动所致。白屏部分显示异常，表明屏幕某些区域无法正常工作。若非物理损坏，尝试重启或恢复出厂设置可能解决问题，但大概率需专业维修或更换屏幕。