vivo X7打电话和来电都是黑屏不亮屏，怎么处理？

屏幕

可能是距离传感器故障或被遮挡。先检查屏幕上方是否有遮挡物，无的话尝试重启手机、清理距离传感器周围灰尘。若仍不行，建议送vivo售后检修。