华为
如果您使用的是
华为手机，
手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：一， 请查看
手机是否显示耳机图标如果
手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致
手机外放无声。二，请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。三， 请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。四，请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开
手机的我的
华为APP/服务APP，找到我的
华为APP故障排除硬件与物理连接开始检测手动检测扬声器、听筒、
麦克风（服务app故障排查更多其他设备声音问题开始检测）。（1）如果检测声音正常，建议重启
手机或更换播放音源后尝试；（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(
QQ，
微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往
华为客户服务中心进行专业检测。如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(
QQ，
微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的
华为客户服务中心检修。
