vivo
若使用的是
vivo手机，
手机充电异常的处理方法如下：1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与
手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往
vivo客户服务中心检测。2、检查
手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往
vivo客户服务中心检测。3、如果
手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。4、如果
手机充电到80%停止充电，请检查
手机功能设置部分机型支持优化电池充电功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习
手机历史充电习惯，当
手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。注：进入设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电--关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
