vivo
若使用的是
vivo手机，可查看连接
WIFI上网速度慢排查方法：1、建议重启
路由器、将
路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、
WIFI 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整
手机与
WIFI路由器间的距离后再尝试。3、
WIFI与
蓝牙都有使用2.4G频段，
手机如有使用
蓝牙，建议关闭
蓝牙后再测试。如果
手机和
路由器支持5G
WIFI，建议您连接5G
WIFI查看网速是否正常（5G
WIFI名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有
微波炉等设备，建议调整
WIFI路由器位置再测试。4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、
移动数据网络和
蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。5、若以上方法操作后无效，可携带
手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的—服务网点或者
vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
