联想
尊敬的
联想用户您好！ 退换流程是这样的：在整机三包有效期内(从
发票日期计算，笔记本
电脑为1年)，如果微型
计算机出现过2次三包性能故障(即在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机)的情况，且经过修理，仍然不能正常使用(即已经有过两次三包性能故障下的更换硬件的维修记录)，那么消费者可凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 至于您的
电脑出现花屏，建议您更新一下您的显卡驱动来解决您所遇到的问题，驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver如果仍然不行，建议您进入
BIOS看看您的显示是否正常，如果不正常，则可能是您的显示器故障，建议您将您的
电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 更多问题您可以咨询Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.
php?intcmp=FM_LBBS_b
AIdureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_bAIdureply联想乐社区： http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_bAIdureply期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
