加油站加错油怎么处理顾客纠纷问题

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一、加油站加错油怎么处理顾客纠纷问题

加油站加错油处理顾客纠纷问题的方法是：

1.向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理）汇报。前庭主管（经理）征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

法院

2.加油站加错油可以经过双方协商要求赔偿，如果协商不成就可以起诉要求赔偿，也可以拨打工商局12315消费者热线投诉。

3.加油站加错油属于侵权行为，应当承担侵权责任，双方可以就赔偿金额进行协商，若是协商不一致的，可以向法院起诉处理。

二、加油站加错油赔偿标准

王律师提醒您，加油站加错油赔偿标准按照损失发生时车辆受损的市场价格或者其他方式计算。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条

侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

三、加油站加错油的管辖法院

加油站加错油的管辖法院一般是被告所在地的法院。

《民事诉讼法》第二十四条

因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

第二十九条

因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。