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三星手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：一、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用
手机内存达1GB以上。二、使用
三星Kies软件升级，具体步骤请参照
三星官网提供方法操作：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063三、如果无法自行以上操作，建议将
手机至当地
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