手机
若
手机出现自动重启、反复重启，请按照以下方法排查解决：1 检查
手机电量是否充足保持
手机电量充足。
手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，不要尝试开机，避免电池受损，建议充电至3%以上后尝试开机。2 是否误触电源键可能是将
手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的
手机重启，注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒
手机会自动重启。3 检查
手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高，会触发
手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持
手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。4 检查是否设置定时开关机建议检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过
手机会自动开机或关机。5 检查存储空间是否充足可能是
手机缓存文件过多、内存不足。建议使用
手机管家及时清理
手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。6 尝试恢复出厂设置或系统修复安装不兼容的软件也可能会导致
手机关机或重启，建议备份应用数据(
微信和
QQ等三方应用需单独备份)后，卸载非
荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。7 如果上述方法无效，建议备份好重要数据(
微信和
QQ等三方应用需单独备份)，将
手机恢复出厂设置后尝试。8 如果恢复出厂设置无效，尝试使用eRecovery修复系统。操作方法：关机状态下用数据线将
手机连接至充电器或
电脑USB，同时长按音量上键+电源键上，等待
手机进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复下载并恢复连接WLAN网络，按照提示恢复系统。9 仍然无法解决？如果以上方法未能解决问题，请提前备份好数据(
微信和
QQ等三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。
