
汽车
问题来了,每一次特斯拉的降价都会伴随着铺天盖地的讨论,言谈话语间无外乎分为三种:第一种是持币待购的车主以及对于价格不是特别敏感已购车主,他们会觉得特斯拉降价是一种推动,因为特斯拉在上海建立超级工厂之初就提出:未来工厂和整车的国产化率提升,从上海工厂所出品的特斯拉车型一定会随之进行价格调整。他们认为特斯拉以及其直营模式,会比较大限度的进行成本控制和定价规则,如果自己的制造成本一旦下降,那么就会进行相应的车辆售价调整。价格低了,消费者更会接受,而自己的销量又能提高,两全其美。第二种则是刚刚提车不久的特斯拉车主们,他们绝对是在网络中进行“批斗”最恨的一拨儿人。其实真的也特别好理解——当我们高高兴兴支付定金,满怀期待的等待爱车,却在提车之后没几天的时间看到了自己车型进行了“官降”(这个时候咱就不计算什么制造成本和电池成本了先),放在谁的头上,也都不能理解,所以进行一下声讨,然后要求进行一些补偿或者其他什么,只要不过分,我觉得都是应该的。第三种是吃瓜群众,咱们也就不展开说了。
所以,我们今天对于第一种和第三种人群都不进行讨论,主要还是把话题集中到第二种声音。首先,对于特斯拉进行车辆售价调整,我觉得是非常正常的一种商业行为。就像刚才提到的上海超级工厂国产化率以及车型价格之间的关系一样,特斯拉方面也不只一次说明,只要国产化率提高,售价比较有所变化。而特斯拉的销售模式是官方网站+直营店的模式,没有所谓的经销商加盟的4S店概念,也就从一开始就关闭了经销商之间互相竞争、降价来吸引客源的可能性,所以价格有所变动的话,一定是出自于特斯拉的官方手笔。所以从非常理性的角度看,特斯拉车型的每一次降价,都是符合它的价值准则的。我们理性看待特斯拉调整价格是正常的,但为什么有这么多的人、尤其是提车不久就赶上调价的车型反应会这么大呢?不妨我们看看其中的一些细节,咱也别杠慢慢说。这段时间特斯拉的每一次降价,都有车友在网络中发声:在自己交了定金,最后交了全款提车的前中后期,销售都没有告知可能调价的消息,也就造成了车主觉得自己被欺骗,指责销售人员和特斯拉是“明知降价但拒不告知”。

特斯拉
放在特斯拉销量不高的时候大家不会太过关注,但现在特斯拉已经在汽车销量榜上有了自己的一席之地的时候,大家的购买意愿、关注度则是水涨船高销量上涨,受到调价影响的消费者就会更多,自然大家抵触的情绪也就更多。不过这是降价,万一咱们提车之后赶上了价格上涨,大家又会怎么说呢?针对于本次价格调整并且符合特斯拉消费者信心保障计划的车主,特斯拉也给出了自己的“补偿内容”:我们同样援引陶琳女士微博说明——针对本次调价,符合7天信心保障计划内的车主赠送3年免费超充使用权益,希望特斯拉能陪您畅行无忧。(细节请联系您的交付顾问)。
大家有时候看到的只是特斯拉的Model3标准续航价格降到了25万元之内,但实际上特斯拉也在这几次价格调整的同时,将原先能给予消费者“福利”的政策取消、缩减或者改成收费,比如特斯拉车主的超充权益、比如原先赠送的家用充电桩,都从原先相对免费变成了收费。
针对本次价格调整所作出的补偿内容,不仅符合条件的车主全部认可,更是让消费者信心保障计划7天之外的车主们大呼难受。虽然商品三包针对于商品退还有明确7天内的规定,但我们还是认为这次的补偿太过单一。我们比较认可在微博中的车主留言:将受影响车主范围从7天扩大到30天以及更多,并且在补偿内容中进行梯度递减,这样既可以保证更多消费者的“权益”,更能让消费者觉得并没有“交钱前是爷,钱交了之后是孙子”。别说普通消费者了,就连想购买BBA同级别车型的消费者,也没准会到特斯拉的直营店去看看Model3或者其他,毕竟同价格相比,特斯拉在驾驶和动力上确实是一般汽油车所不能比拟的。而针对于特斯拉品牌本身,好像一开始就围绕着一层科技、另类豪华的标签,所以特斯拉就不同于其他电动车,它在这方面对于消费者有着不能比拟的优势。
虽然特斯拉自己嘴上不说,相信看到大家这么喜爱、认可自己的产品,心里早就乐开了花。而我们对于这样品牌的需求呢?其实也是一种“保值”心里,我们不希望自己喜欢的、自己拥有的品牌三天两头的调价,或者说即便调价也要价格上涨才好。
买特斯拉其实没有什么优越感,将来价格加速调整之后,估计也不会有太多面子问题了,所以大家放平心态之后一切就好了。好了,说完了特斯拉的调价,我们还想针对于大伙儿对于降价这事多说两句。我们就用豪华车市场为例。目前国内的豪华车市场中(我们把价格定在40万元左右吧),大家可以从轿车买到SUV,从中型车买到大型车,从5座车买到6座甚至7座车型。大家看看上面所说的每一类车型的实际成交价,哪一个不是在自身“厂家指导价”的基础上降个5万6万甚至更多而换来的销量?除去BBA,我们所谓的豪华品牌销量的第二梯队阵营,甚至出现了大型车直降10万变成中级车、“动物品牌”打个7折大家还嫌贵的现象。其实这都是市场竞争的结果,也是厂家的经销商之间为了争夺销售数字的“放血之举”。而最终消费者是不是得到实惠了?答案是肯定的,用了普通车型的钱买了豪华品牌。但对于品牌而言呢?价格一旦降下来,想再提升回去,难了。而在一众的汽油车用降价来争取市场份额的时候,也没有见到网友们疾呼啊?难道这些汽油车就必须降价么?
所以,特斯拉降价没有错,最终收益就是我们消费者。但特斯拉这么做也有错,就算是要符合成本规律和市场规则,这么做也过于不近人情。如果特斯拉退一步,在7天消费者信心保障计划基础上能够一个“调价保价”功能,或许能解决不少对于价格质疑的声音。我尊重特斯拉的降价,鄙视那些见到“爆款车型”就疯狂加价的商家。本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
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