手机屏幕点着没反应，为什么

三星

1. 拔电池重启试试。2. 如果有贴膜，先撕了再试。3. 能操作的话，备份数据后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。4. 如果都不行，可能是硬件坏了，带上三包凭证去附近的三星售后让工程师看看。