突然死机后一直卡在开机的白屏界面，怎么处理

电脑

解决方法：　　1、在电脑上寻找你手机的官方网站，找到手机所对应的型号　　里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式　　将它下载到内存卡中，放到根目录　　2、将内存卡放入手机之中　　3、关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”

　　记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面　　4、有中文和英文版的　　中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡***”选择zip　　英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip　　一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定　　5、然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。