电脑一放视频就卡死，键盘鼠标都动不了，一点反应没有，除非强制关机，重新启动

根据您的描述，出现系统问题可能是由于多种因素引起的。首先，您可以尝试重新安装操作系统来解决该问题。这种情况下，操作系统可能会出现一些错误或损坏的文件，导致系统不稳定或崩溃。其次，视频软件也有可能对系统造成破坏。如果视频软件与操作系统不兼容或存在漏洞，则会引发系统崩溃等问题。为了解决这个问题，建议您按照以下步骤进行操作：1. 首先，在重新安装之前，请备份所有重要数据和文件。确保您了解如何正确地执行此步骤以避免数据丢失。2. 下载并安装最新版本的操作系统映像文件，并确保它与您的硬件兼容。注意，在执行此步骤之前，请确保您拥有合法授权和许可证。3. 在重新安装操作系统之前，卸载所有已安装的软件和驱动程序。这将确保在重新安装时没有冲突或依赖关系。4. 确认您使用正常工作且最新版本的显卡驱动程序和声音驱动程序，并更新它们至最新版本。5. 如果问题仍然存在，请考虑联系相关技术支持人员或寻求专业人士的帮助。他们可以为您提供更详细的指导，以确定问题的根本原因并解决。总结起来，重新安装操作系统是解决系统问题的常见方法之一。同时，与硬件兼容性和软件驱动程序等其他因素有关。如果您遇到任何困难，请随时向专业人士寻求帮助。