手机
手环和
手机在
蓝牙连接距离之内（空旷区域10米）却无法配对连接时，请进行以下操作：1. 请确保
手机蓝牙处于开启状态，请把手环和
手机放在一起。2.
Android 用户请在
手机应用市场下载最新版本的
华为运动健康App；
IOS用户请在App Store中下载最新版本的
华为运动健康App，请使用
华为运动健康App与手环配对连接，在
手机系统
蓝牙中可能无法搜索到手环。3. 请确保您选择了正确的手环型号，手环的
蓝牙名称为“honor Band 4-XXX”。4. 手环和
手机蓝牙断开一段时间后，手环会自动连接
手机。5.
Android 用户：请先确保
手机系统
蓝牙是开启状态，然后在
华为运动健康App中点进手环设备详情页，点击解除配对，删除配对记录，重新选择手环进行连接。
IOS 用户：在
华为运动健康App右下角点击设备，向左滑动需要删除的手环图标，点击删除按钮；在
手机 设置
蓝牙 中，点击之前配对过的手环
蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击忽略此设备，删除配对记录，重新进行连接。6. 如果通过以上方式仍然无法进行连接，请关开
手机蓝牙，或者重启手环和
手机，再次尝试连接。
