电脑上安装word和excel打不开，右击新建也找不到，

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如果在电脑上安装了word和excel但无法打开，并且右击新建选项也没有显示相应程序图标，可能有以下几种原因：1. 文件损坏：尝试从其他设备或互联网上重新下载安装这两个程序，并确保文件完整。2. 操作系统问题：检查操作系统是否需要更新，或者尝试在其他计算机上打开这两个程序来确定是否是电脑本身的问题。3. 缺少组件：某些版本的word和excel可能需要额外安装组件才能正常工作，可以尝试在官方网站上寻找并下载这些组件。4. 病毒感染：运行杀毒软件进行全面扫描，确保电脑没有受到病毒或恶意软件的攻击。5. 软件冲突：某些第三方应用程序可能会与word和excel产生冲突，在这种情况下，需要禁用或卸载相关应用程序并重新尝试打开。如果以上方法都不能解决问题，则建议联系微软客服寻求进一步帮助。