注销支付宝的时候 它说“您存在进行中的余额宝业务不能销户。详细原因描

支付宝

在支付宝服务大厅中注销账户的步骤如下：

1、登录支付宝服务大厅后，点击【自助服务】—【注销账户】；

2、系统会对账户安全环境进行检测。如果不符合要求，例如数字证书用户未安装证书或者支付宝账户未激活等情况，会提示错误信息。如果符合要求，则进入协议页面，并有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】（如果点击【取消】则退出注销流程）；

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3、填写相关信息提交后，系统会自动检测是否符合注销条件。若不符合条件，则反馈报错提示（例如余额仍存在）；

4、若符合条件，则进入确认放弃权益页面，在此页面上将列出个人信息类、交易记录类以及快捷支付（卡通）等相关权益的提示。选择之后点击【我知道了，下一步】；

5、选择注销原因并点击【下一步】;

6、接着进行帐号校验, 并填写相关信息以完成二次校验, 点击 【确认注销】, 进行最终的操作;

7. 对于未认证手机用户，则需要先验证手机号码;

8. 点击【确认注销】后，系统会自动进行二次账户注销校验信息。若校验无误，则申请提交成功，账户自动退出，页面提示注销申请提交成功，并且审核通过将在48小时内完成账户的注销；

9、如果系统二次信息校验失败，则页面提示注销申请失败；

10、最终的结果会以短信或邮件形式通知用户。