华为
如果您使用的是
华为手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：1 确认密码是否被更改建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带
手机的时候，
手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。2 确认是否使用了隐私空间如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是
屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启
手机，重启后默认为主空间。3 确认是否使用了多用户如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启
手机，重启后默认为主空间。4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦
手机在本地设置了锁屏密码，
手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，
华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为
手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。如果您确认遗忘自己的
手机密码，需要解锁，您可以将
手机强制恢复出厂设置。但是
手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过
手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带
手机的时候，
手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：（1）
手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键
手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在
手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。（4）恢复出厂设置完成后，
手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的
手机功能，输入正确的
华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将
华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的
华为帐号已注销，（由于
华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录
华为帐号重新使用
手机，建议您携带购机
发票前往
华为客户服务中心处理。如果您登录了
谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了
谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的
谷歌帐户详细信息。
