手机为何打不开视频？

发票

建议您：1.检查视频格式是否为设备所支持的。2.若使用第三方视频软件缓存的视频，请使用该视频播放器播放尝试。3若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。