护士如何应对医疗纠纷

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Kaiii

2026-01-04 15:46

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一、护士如何应对医疗纠纷

护士应对医疗纠纷的方法是:

应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。

监控
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《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条

发生医疗纠纷,医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:

(一)解决医疗纠纷的合法途径;

(二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;

(三)有关病历资料查阅、复制的规定。

患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

二、应对医疗纠纷要遵守的原则

律师提醒您,解决医疗纠纷的基本原则:

1.坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则,医疗纠纷不同于医疗事故,不以鉴定为前提;

2.医患双方地位平等原则,我国民法中规定了法律面前人人平等原则;

3.坚持过错原则,双方当事人依照其各自的过错承担责任。

《医疗事故处理条例》第三条处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。

三、应对医疗纠纷要准备什么起诉材料

医疗纠纷起诉需要的证据:

1.患方的身份及亲属关系证明;

2.病历资料复印件;

3.患者或家属的误工证明;

4.相关费用单据和清单;

5.其他证据;

6.如患者委托律师代理医疗纠纷,则提交签署的授权委托书,并注明代理权限。

民法典》第一千二百二十五条

医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。

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