
华为
宝子,要是你的平板用着用着黑屏了,按下面这些法子排查哈。首先,强制重启下设备。要是重启不了或者重启了还黑屏,可能是硬件出毛病了,带着购机凭证去
华为客户服务中心检测吧。要是能重启,就接着按下面的排查。然后看看是不是在这些情况里出故障的:一是通话的时候黑屏,这是因为通话时距离传感器被挡住,设备为了省电就自动熄屏了,离远点儿就又亮了;二是到了设置的休眠时间,
屏幕会先暗然后自动熄屏,按电源键就能再点亮;三是环境温度太高或者太低设备自动关机黑屏了,等温度正常了再用,最好让设备在0℃ - 35℃环境里用,能避免这事儿还能减少电池损耗;四是录屏时
屏幕黑了但录的视频正常,这可能是
屏幕故障,带着购机凭证去
华为客户服务中心检测。再看看设备的存储空间,要是低于10%,系统性能会狂降。看看还剩多少空间,要是剩得少,用平板管家清理下,最好留20%的空间。还有啊,看看是不是运行不兼容的应用程序了。多个应用在后台运行占太多内存或资源,设备负荷不了就可能异常,尽量别让好多应用同时运行;有些第三方应用和系统不兼容会让设备死机或者黑屏,去应用市场下最新版本的应用;要是系统不停报错、开不了机,就进安全模式,然后进设置,搜应用管理,把之前安装的软件卸载了。也检查下是不是装了microSD卡,重新插拔一下,要是问题没了就是接触不良,要是还有问题可能是卡本身坏了或者和系统不兼容,换个好卡。再确认下是不是误删过系统文件,系统找不到文件就会错乱出故障。试试用
华为手机助手修复系统或者用系统修复恢复系统。提醒一下哈,用这俩方法恢复系统可能会丢数据,如果平板能正常进系统,赶紧备份数据(
QQ、
微信这些第三方应用得单独备份)。最后,检查下系统版本。先备份数据(
QQ、
微信等第三方应用单独备份),把设备升级到最新版本;要是装了非官方系统也可能有问题。