
手机
如果你的
手机一天重启或自动关机超过3次,直接看步骤7和8。不然的话,先按下面的方法排查一下:1. 看看是不是不小心按到了电源键,比如把
手机塞兜里或者包里时压到电源键了,按超过10秒就会重启。还有,如果设置了休眠时间,到点后
手机会自动锁屏,再开的时候输密码就行。2. 检查下
手机是不是在温度太低或太高的地方用,这种情况下可能会触发低温或高温保护,导致关机或重启。尽量让
手机在0℃到35℃之间用。3. 看看有没有设置定时开关机功能,有的话就可能按设定的时间自动开关机。去设置里搜定时开关机看看。4. 存储空间不够也可能出问题,缓存文件太多啥的。建议用
手机管家清理一下存储空间,不常用的App卸掉,保证存储空间至少有20%是空的。5. 如果用了外置存储卡,试试取出来看看,外置卡有问题也会导致关机或重启。6. 不兼容的软件也可能是原因,特别是不是在
华为应用市场下载的App。备份好数据(
微信、
QQ这些要单独备份),然后把非
华为应用市场下载的软件都卸掉试试。7. 如果上面都不行,可以试试恢复出厂设置或者系统修复: - 备份好重要数据(
微信、
QQ单独备份),恢复出厂设置试试。 - 如果还不行,用eRecovery或者
手机助手修复系统: - eRecovery:
手机用数据线连充电器或
电脑USB,同时长按音量上+电源键,进入
华为系统恢复模式后选升级模式-eRecovery模式-下载最新版本并恢复(记得连WLAN)。Mate30 Pro/Mate30 RS的话,开机时连续短按电源键进eRecovery。 -
手机助手:
电脑装好最新版
手机助手,
手机关机状态下用USB连
电脑,同时长按音量下+电源键几秒进FASTBOOT模式。Mate30 Pro/Mate30 RS关机时连
电脑,连续按3~5次电源键几秒就行。