移动
建议进行以下排查：1、联网使用时卡顿（1）确认您的
移动数据网络或者WLAN网络状态是否良好。网络状态不佳的话，网页会刷新缓慢，造成卡顿的现象。（2）尝试更换其他同类型应用观察是否卡顿。若其他应用不卡顿则可能是应用
服务器问题或者播放的视频资源存在问题。（3）在线播放视频时，如果网络状态不佳的情况下，建议更换低画质观看。（4）相同网络环境下对比一下其他
手机观看相同内容，如果也存在卡顿延迟高的情况，则可能是网络问题，建议更换网络尝试。2、播放本地视频卡顿（1）如果播放文件保存在SD卡上，建议将文件放置到内部存储中播放，观察是否卡顿，建议使用高速SD卡。（2）尝试播放本地其他格式的视频文件观察是否卡顿，如果其他格式文件播放不卡顿，有可能是文件格式不兼容，建议更换播放器或者将文件格式转换成其他格式播放。（3）尝试更换其他同类型播放器应用观察是否卡顿，若其他应用不卡顿，则可能是应用本身不支持播放该格式文件，或者应用本身优化不好导致不流畅，建议更换播放器使用。（4）使用
蓝牙耳机时如果出现断续或延迟的现象，建议更换有线耳机或者用扬声器外放观察是否有此现象，如正常，则可能
蓝牙兼容问题或者软件优化问题，可以更换其他
蓝牙耳机尝试或者使用有线耳机，另外，建议及时更新应用版本，备份数据后升级
手机系统版本。
