
华为
请确认以下事项:

手机
a.开启微信应用内部的通知功能,“我设置新消息提醒”;
b.开启系统的通知功能,
“设置通知栏和状态栏通知管理微信”。
2.确认系统休眠时系统要保持联网:
a.点击“设置 WLAN 配置在休眠状态下保持WLAN连接”。
b.点击“设置更多移动网络始终连接数据业务”。并将WLAN/移动数据连接切换提示选择为“自动使用移动数据连接”。
3.将微信设置成开机自动启动应用:
点击“设置权限管理应用自动启动”,将微信设置成允许开机自动启动。
4.允许微信忽略电池优化:
点击“设置应用管理更多忽略电池优化微信”,设置允许。
5. 确认省电模式:
点击“手机管家省电管理”,请不要选择超级省电,默认选择省电模式。
6.确认微信的联网权限:
点击“设置流量管理应用联网管理”,找到微信,然后把微信的移动数据和WLAN选项,重新进行勾选。
7. 确认锁屏清理管理:
8. 在使用虚拟Recent键清理后台应用时,不要向上滑动清理应用,向上滑动会彻底清除应用进程,若清理了微信,则无法收到消息。清理应用时应点击垃圾图图标清理。
9. 当有微信高耗电提醒的时候,选择不再提示,不要关闭应用。点击“设置 应用管理 微信 电池”,选择关闭高耗电提醒。
10. 确认是否有 PC 版本微信登录造成您手机上微信接收不到消息。
11. 请确认版本,请及时更新手机版本。
12. 如果是有通知音,没有弹框的现象,可能是没有设置杂志锁屏的问题,请做如下操作: a. 设置您想要的主题:进入“主题 我的”,在该栏目下面选择您想要的主题,如心动主题; b. 进入“设置 锁屏和密码 锁屏样式 默认(杂志解锁)”,选择应用,即可实现杂志锁屏样式。 以上操作后,若还收不到微信消息,则有可能是微信后台进程被杀,进入微信可以看到推送消息。请确认是否有安装360等安全管家,建议删除第三方手机管家或在第三方管家中将微信设入信任列表。
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