手机
、可能是
手机网络问题导致无法升级系统，可以检查
手机的网络连接，确保网络畅通后再进入系统更新界面检查更新——更新系统；最好在连接
WIFI的情况下更新。2、可能是
华为未推送新版本的系统，所以无法更新；用户只需要等待
华为官方推出新版系统后再更新即可。或者是
华为服务器有问题导致用户无法获取系统更新信息，需要等待官方修复后才能正常更新。3、可能是系统问题导致无法更新，可以重启
手机试试，或者将
手机的系统恢复出厂设置试试。4、如果仍无法在系统内自动更新，则可以登录
华为官方论坛下载匹配的系统升级包，然后进入recovery模式刷入新版本的系统解决。
