
手机
按以下方案尝试解决: 问题现象一: 创建过隐私空间,但是在设置界面无法切换进入隐私空间。 问题原因&解决方案: 因隐私空间仅在机主下显示,若未进行过恢复出厂设置及手动删除隐私空间的操作,请排查
手机当前是否处于子用户环境下,如果是,请切换到机主空间即可。 若排查发现
手机在机主环境下未显示隐私空间,请确认隐私空间下用户设置中的隐藏隐私空间入口的开关是否为打开状态: 首先进入机主空间,然后进入设置 安全和隐私 隐私空间 查看是否有开启按钮,如果有,则说明之前未创建过隐私空间。 如果进入设置 安全和隐私 隐私空间查看是“进入”按钮,则说明已经创建过了隐私空间,点击进入按钮切换隐私空间。 如果进入设置 安全和隐私,如果界面未显示隐私空间,则说明开启了隐藏隐私空间入口的开关,请通过之前设置的指纹进入隐私空间后,进入设置 安全和隐私 隐私空间,关闭隐私空间。 如果仍无法解决,请您备份好相关数据再将
手机恢复出厂设置,即可解决。 问题现象二: 无法在锁屏界面切换进入隐私空间。 场景一: 如果有以下情况则无法通过锁屏界面进行空间