手机
管家用户。为了更快给你处理问题，我们总结了些情况，你可以先排查下：一是你
手机刷机、更新系统或者恢复出厂设置后隐私资料没了。要是管家在
手机内存，恢复出厂设置就找不回；管家在SD卡且资料丢了，可能是操作时破坏了SD卡数据库和加密文件，你可以用数据恢复软件试试。二是你
手机装了有清理功能的软件，用了这功能后隐私资料丢了，你可以用U盘软件恢复数据。如果不是这些原因，你给我们些基础信息：
手机型号、
安卓版本，你用的管家版本号（具体的）还有加密时的管家版本号。收到你的反馈我们会尽快回复，谢谢支持
腾讯手机管家！
