Win10用浏览器全屏看视频白屏，且键鼠都无反应。机器是全新的，玩游戏

哟，这情况有点让人头疼啊。新买的机器就遇到这样的问题。从硬件角度来看，虽然是新的，但也可能存在硬件连接不稳固的情况。你可以打开机箱（如果是台式机的话），检查一下内存条是否插紧了，显卡的连接是否正常，因为这些硬件如果存在接触不良的话，可能会在一些特定的操作下出现问题，比如看视频全屏的时候。从软件方面讲，杀毒软件或者防火墙也可能是罪魁祸首。有些杀毒软件或者防火墙的防护级别过高，可能会误拦截浏览器或者视频播放相关的进程，你可以尝试暂时关闭杀毒软件和防火墙，然后再去看视频试试。还有就是，系统更新也可能导致这种情况。Windows 10经常会有系统更新，有些更新可能会引入新的问题，你可以查看一下更新历史记录，如果有最近的更新，尝试卸载掉这个更新，看看问题是否得到改善。