隐私密码忘记了,密保也忘记了,怎么办锁

vivo

vivo手机忘记隐私密码可参考以下方法：Funtouch OS 3.0及以上系统：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。Funtouch OS 3.0以下系统：进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，然后重新设置密码。此操作会清除手机中的所有数据资料，建议在操作之前先备份好手机中的数据资料。