word
word文档无法打开的原因分析：1. 病毒感染：当
计算机中的所有.exe文件被病毒感染时，可能导致无法打开
word文档。此时，通常会显示Microsoft Office
word遇到问题需要关闭的提示，甚至重新安装Office
word也无法解决打开
word文档的问题。2. 正常模板损坏：如果
word 文件打开时提示以安全模式打开，则可能是正常模板（normal.dot）损坏了。解决方法如下：a) 使用安全杀毒软件进行木马扫描和清除。例如使用金山卫士等杀毒软件进行木马查杀。b) 删除%appdata%目录下的Microsoft Emplates文件夹中的"normal.dot"文件。具
体操作步骤如下：1) 打开开始菜单。2) 在“运行”中输入"%appdata%microsoftemplates"并点击确定。3) 删除正常模板文件（normal.dot）。根据以上方法进行操作，应该可以解决无法打开
word文档的问题。如果仍然遇到困难，请随时向我咨询获取更多帮助。
