投诉12315有用吗？12月4买的华硕笔记本电脑，触摸屏鼠标硬件没有用，购买到今天还不到一个星期已经找过他们

华硕

如果您遇到了华硕笔记本电脑触摸屏鼠标硬件没有用的问题，我建议您先联系华硕客服进行咨询和解决。他们会有专业的技术人员帮助您解决问题。另外，您也可以考虑联系当地的华硕售后服务中心，他们可能会提供更具体的帮助和支持。在与华硕客服或售后人员沟通时，请确保提供详细的购买信息和出现问题的描述，这样有助于他们更好地理解并快速解决问题。