朋友圈
以
朋友圈视频为例，其没声音了的原因及解决方法如下： 1、检查是否中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与
手机不符。 2、检查网络连接是否正常。 3、退出应用后重新登录尝试。 4、查看
手机中的视频文件是否可以播放。 5、若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其它版本软件尝试。 （wechat）是
腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“
朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到朋友圈。截止2016年12月的月活跃用户数已达8.89亿。
